2005年，将是英都中心卫生院加强队伍建设、实施科技兴院、提高医疗服务质量、重塑白衣战士形象的初见成效年。近来，人们欣喜地看到，英都中心卫生院，已经重新焕发青春。
 

引进人才，提高业务技术
 

    近年来，由于历史原因，该院的技术人才出现断层，医疗服务质量受到较大的影响，损伤了医院形象。在今年开展“以病人为中心，以提高医疗服务质量”为主题的医院管理年活动中，采取“请进”和“派出”的办法。一、聘请妇产科专家组2名，均毕业于同济医科大学，并具有丰富的妇产科临床经验，擅长妇科及产科疾病的诊疗，熟练掌握正常分娩接生技术及难产接生技术、剖宫产术、宫外孕手术、子宫肌瘤、妇科附件肿瘤的手术治疗，对妇科疑难杂症有丰富经验；又聘请外科专家1名，为外科副主任医师，毕业于湖北医科大学临床医疗专业，从事外科专业工作条例20余年，具有丰富外科临床经验，手术操作技能娴熟，熟练掌握甲状腺、乳腺、胃肠、胆囊、脾脏等普外科疾病的诊断及手术治疗，对外科疑难疾病的诊断及治疗有相当的造诣。二、派出人员进修提高技术，从根本上改变整体面貌，开创了诊疗技术水平和服务水平的新局面。

 

科技兴院，完美硬件建设
 

    目前各科室硬件配备已初具规模。检验科拥有意大利全自动生化分析仪（30余项血清指标），意大利BC-2000全自动血液细胞分析仪，泰利特100型尿液十项分析仪;放射科拥有上海500MA数字遥控电视系统X光机（透视时直观方便）；心超室拥有美国GE200B型超声诊断仪;妇产科拥有ASF-30胎心监护仪，亿高ECO微波手术治疗仪，手术室拥有多功能高频频电刀（用于手术减少出血）、多功能麻醉呼吸机、冷光源无影灯等先进医疗设备。
 

    加强管理，提高服务质量，让群众满意
 

    去年以来，该院开展“以病人为中心，提高医疗服务质量”和“做白求恩式医疗工作者”等主题实践活动，内强素质，外树形象，努力提高社会综合满意度。开展了以服务态度、医疗质量、医疗收费为重点的行风整治工作，并在活动中，狠抓落实。通过召开座谈会、问卷调查、社会监督员暗访等形式，奖优罚劣，落实整改措施。把医疗服务措施制度化、规范化，结合单位内部管理体制和分配制度改革，印制“医疗服务规范”，公开服务承诺，取消部分收费项目，实行电脑收费，跟标公开采购药品……。这些服务举措的推行，大大方便了患者就医,改善了医患关系，重塑白衣天使的崭新形象。通过调查表明,群众对英都中心卫生院的医疗服务的综合评述明显好转,社会满意度显著提高。

 (本报讯)